Politica de Privacidad

1. Introduccion

Entrega Diaria ayuda a duenos de taxis, vehiculos de plataformas, camiones y otros vehiculos a controlar entregas diarias, pagos, saldos, reglas de cobro y documentos operativos.

Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y como puedes solicitar soporte o la baja de tu cuenta.

2. Informacion que recopilamos

Podemos recopilar nombre, usuario, correo, telefono, informacion del negocio, datos de conductores, datos de vehiculos, reglas de entrega, plantillas de pico y placa, pagos, cierres diarios, notas, documentos, fotos y datos de suscripcion.

3. Uso de la informacion

Usamos la informacion para operar el sistema, calcular valores diarios, registrar pagos, mostrar saldos, generar reportes, administrar suscripciones, prestar soporte y mantener la seguridad del servicio.

4. Archivos, fotos y comprobantes

Cuando el usuario adjunta documentos o imagenes, esos archivos se usan para soportar la operacion del negocio. No se deben cargar documentos que no sean necesarios para la administracion del servicio.

5. Servicios de terceros

La aplicacion puede usar servicios como Firebase, Firebase Storage, Google Play Billing y App Store In-App Purchases para almacenamiento, compras, suscripciones y funcionamiento tecnico.

6. Conservacion y seguridad

Conservamos la informacion mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener auditoria y proteger la integridad de pagos, cierres y comprobantes.

Aplicamos controles razonables para proteger la informacion, pero ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar soporte, actualizacion de informacion o baja de cuenta desde la aplicacion o desde la pagina publica de eliminacion de cuenta.

8. Eliminacion o baja de cuenta

La baja desactiva el usuario y el acceso al sistema. Por razones legales, contables y de auditoria, algunos registros historicos como pagos, cierres, contratos, documentos o comprobantes pueden conservarse de forma limitada.

Solicitar baja de cuenta

9. Contacto

Para soporte escribe a soporte@entregadiaria.app o visita la pagina de soporte.